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Annexe

Gigaset S675/S685 IP / FRK / A31008-Mxxxx-Bxxx-1 / appendix.fm / 27.10.08

Version 4, 16.09.2005

Codes d'état VoIP

Lorsque vous rencontrez un problème de

connexion VoIP, activer la fonction Statut

sur comb. (p. 112, p. 148). Vous recevez

alors un code d'état VoIP qui vous aide à

analyser le problème rencontré. Donnez

également ce code au service clientèle

pour l'analyse du problème.

Les tableaux suivants indiquent la signifi-

cation des principaux codes d'état et mes-

sages.

Le répondeur local n'enregistre pas d'appel

ou interrompt l'enregistrement.

1. Le téléphone émet une tonalité d'erreur et

Not possible! s'affiche à l'écran.

¥ L'appel est passé sur une

connexion VoIP haut débit. L'enregistre-

ment n'est pas possible dans ce cas. La

base a échoué lors de sa tentative d'éta-

blissement d'une connexion autre que

haut débit à la place (renégociation du

codec).

Vous ou votre correspondant devez le

cas échéant modifier le réglage du

codec utilisé (p. 129).

2. Suppr.messages est affiché à l’écran.

La mémoire du répondeur est pleine.

¥ Sur un autre combiné, effacer les mes-

sages enregistrés sur le répondeur, puis

recommencer l'enregistrement.

ou :

¥ Terminer l'appel, effacer les anciens

messages sur le répondeur et rétablir la

connexion.

Code

d'état

Signification

0x31 Configuration IP Erreur :

Aucun domaine IP saisi.

0x33 Configuration IP Erreur :

Aucun nom d'utilisateur SIP (ID de con-

nexion) saisi.

S'affiche par ex. lorsque vous compo-

sez un numéro avec un suffixe de ligne

alors qu'aucune connexion n'a été con-

figurée sur la base pour ce suffixe.

0x34 Configuration IP Erreur :

Aucun mot de passe SIP (Mot de passe)

saisi.

0x300 L'appelé est joignable sur plusieurs

connexions téléphoniques. Si l'opéra-

teur VoIP le prend en charge, une liste

des connexions téléphoniques est

transférée avec le code d'état. L'appelé

peut choisir la connexion à utiliser

pour établir la communication.

0x301 Redirection définitive

L'appelé n'est plus joignable à ce

numéro. Le nouveau numéro de télé-

phone est transmis avec le code d'état

et à l'avenir, le téléphone n'utilisera

plus l'ancien numéro mais joindra à la

place la nouvelle adresse.

0x302 Redirection temporaire

Le téléphone est informé que l'appelé

n'est pas joignable au numéro com-

posé. La durée du renvoi est limitée

dans le temps. La durée du renvoi est

également communiquée au télé-

phone.

0x305 La demande est transférée à un autre

serveur proxy, p. ex. pour équilibrer la

charge des demandes. Le téléphone va

réitérer la même demande auprès d'un

autre serveur proxy. Il ne s'agit pas ici

d'un renvoi de l'adresse.

0x380 Autre service :

La demande ou l'appel n'ont pas pu

être transmis. Le téléphone est

informé des autres possibilités existan-

tes pour pouvoir établir l'appel.

0x400 Appel incorrect.

0x401 Non autorisé.

0x403 Le service demandé n'est pas pris en

charge par l'opérateur VoIP.

0x404 Numéro incorrect.

Aucune connexion à ce numéro.

Exemple : vous n'avez pas composé le

préfixe de zone pour une communica-

tion locale bien que votre

opérateur VoIP ne prenne pas en

charge les communications locales.

0x405 Méthode non prise en charge.

0x406 Non acceptable.

Le service demandé ne peut pas être

proposé.

0x407 Authentification proxy obligatoire.

Code

d'état

Signification

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