Siemens OpenStage 15 User Manual Page 105
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Telefonieren mit MultiLine
105
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren
Ein Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal einge-
richtet und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariatstelefonen
bestehen.
Beispiel-Szenarium
In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekreta-
riatstelefone eingerichtet sind. Anrufe für die Chefs werden sofort an das
jeweilige Sekretariats-Telefon umgeleitet. Eine Sekretärin verbindet dann
ggf. das Gespräch mit oder ohne Rückfrage über die Direktruftaste an den
zuständigen Chef.
Voraussetzungen:
Folgende Umleitungen sind eingerichtet (! Seite 48 ):
•Für Alle Anrufe von Chef 1 auf Sekretariat 1
•Für Alle Anrufe von Chef 2 auf Sekretariat 2
• Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Nichtmelden von Sekretariat 1
auf Sekretariat 2
• Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Nichtmelden von Sekretariat 2
auf Sekretariat 1
„Anklopfen zulassen“ sollte bei den Sekretariats-Telefonen aktiviert sein
(! Seite 78). Die Funktion kann auch wechselweise über eine Taste aus-
und eingeschaltet werden, wenn dafür eine Taste eingerichtet ist.
Leitungs- und Direktruftasten sind vom Fachpersonal eingerichtet und kon-
figuriert sowie „Übergabe n.Auflegen“ und „Server Features“ aktiviert.
Sekretariat 1
Sekretariat 2
Chef 1 Chef 2
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 2
Ebenen-Taste
Leitung
Sekretariat 1
Sekretariat 2
Ebenen-Taste
Anklopfen
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 1
Ebenen-Taste
Anklopfen
Leitung
Sekretariat 2
Sekretariat 1
Ebenen-Taste
- Dokumentation 1
- Wichtige Hinweise 2
- Aufstellort des Telefons 3
- Produktsupport im Internet 3
- Inhaltsverzeichnis 4
- . . . . 113 7
- Allgemeine Informationen 10
- Bestimmungsgemäßer Gebrauch 11
- Informationen zum Telefontyp 11
- Das OpenStage kennenlernen 13
- OpenStage Key Module 15 16
- Audiotasten 17
- Briefkasten- und Menü-Taste 17
- Navigationstasten 17
- Peter Fox 18
- Wähltastatur 21
- Ruhemodus 23
- Kontextabhängige Anzeigen 24
- Datensätze 26
- Servicemenü 27
- Administration 29
- Grundfunktionen 30
- Anruf über Hörer annehmen 31
- (Freisprechen) 31
- Gezielte Übernahme 32
- { bzw. } 34
- Lauthören 35
- Mikrofon ein-/ausschalten 36
- Gespräch beenden 36
- Gruppenruf 37
- Mit abgehobenem Hörer wählen 39
- Wählen mit aufgelegtem Hörer 40
- Sofortwahl 41
- Wahlwiederholung 43
- Teilnehmer verbinden 47
- Anrufe umleiten 48
- Anrufumleitung programmieren 49
- Umleitungskette 53
- Rückruf anmelden 54
- Auf einen Rückruf reagieren 55
- Verpassten Anruf zurückrufen 57
- Freiprogrammierbare Tasten 58
- Taste programmieren 59
- Programmierung beginnen 60
- Zielwahl erweitert 60
- Funktionsumschaltung 62
- :Beispiel 3: Sofortiger Ruf 65
- Komfortfunktionen 67
- Anruf zurückweisen 68
- Anrufumleitung konfigurieren 69
- Verbindung halten 71
- Zweitanruf (Anklopfen) 75
- Gespräch übergeben 80
- CTI-Anrufe 83
- Mit Zielwahltaste wählen 85
- Konferenz 89
- Anlagengestützte Konferenz 92
- Ruflisten 94
- Telefonieren mit MultiLine 95
- Leitung manuell belegen 96
- Leitung automatisch belegen 96
- Letztgewählte Nummer wählen 97
- Während eines Gesprächs 98
- Schritt für Schritt 100
- N Taste drücken 100
- Aufschalten 101
- Direktruftaste 102
- Gespräch übernehmen 103
- Beispiel-Szenarium 105
- Gespräch annehmen 106
- Gespräche verbinden 107
- Direktruftasten verwenden 108
- Leitungsvorschau 110
- Rollover für Leitung 111
- Privatsphäre/Sicherheit 112
- Anrufschutz 113
- Anrufschutz erlauben 114
- Sicherheit 115
- Telefon sperren 117
- Mobility 119
- An- und Abmelden am gleichen 120
- Am Telefon abmelden 121
- Telefonen 122
- Abmelden am Remote-Telefon 123
- OpenScape Voice- Funktionen 124
- Anonym anrufen 125
- Einschalten 126
- ^ Hörer abheben 127
- Für Anrufannahme 128
- Für Anrufzurückweisung 129
- Anonyme Anrufe 130
- Schnellwahl verwenden 131
- Verfolgen eines Anrufs 131
- Funktionen im Sammelanschluss 132
- Erreichbarkeit 134
- Parallelruf 135
- Gespräch parken 137
- Mithören 138
- Stilles Mithören 139
- Individuelle Einstellung 141
- Datum und Uhrzeit 142
- Sommerzeit einstellen 143
- Format für Zeitanzeige 144
- Format für Datumsanzeige 145
- Lautstärken 146
- Einstellungen 147
- Sprache und Land einrichten 151
- Netzwerkinformationen 154
- Benutzerdaten zurücksetzen 155
- Webschnittstelle 156
- Benutzerseiten 157
- Benutzermenü 158
- [1]. Information – nur lesen 159
- Ratgeber 161
- Tasten beschriften 162
- Lokales Benutzermenü 163
- ! Konfiguration? 164
- ! Keyset? 168
- ! Tel e fo n ? 168
- Tastenfunktionen 171
- Stichwortverzeichnis 173
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