Siemens Gigaset S2 Professional User Manual download pdf (Page 88)

Stap voor stap

Teamfuncties

UCD-oproepverdeling (Universal Call

Distribution)

Met deze functie kunnen oproepen worden verdeeld in

een groep of team. Een inkomende oproep komt altijd

terecht bij de agent of het teamlid dat gedurende de

langste tijd geen gesprek heeft gevoerd (longest idle).

Teamleden hoeven niet in dezelfde kamer te werken.

Ze kunnen zich ook in een andere kamer in het gebouw

bevinden of op een telewerkplek. De teams (UCD-

groepen) en de agents/teamleden worden door de ser-

vicetechnicus geconfigureerd.

Aanmelden/afmelden

Aan het begin en aan het einde van uw werkdag moet

u zich aanmelden of afmelden.

Aanmelden

c of d Verbindingstoets lang indrukken of op handsfree-toets

drukken.

Open het systeemmenu.

> < [Selecteer de menuoptie en bevestig de selectie.

> < [ Selecteer de menuoptie en bevestig de selectie.

o Voer uw identificatienummer in (dit nummer wordt door

de servicetechnicus geconfigureerd).

a Druk op de verbreektoets om de procedure af te slui-

ten.

Afmelden

c of d Verbindingstoets lang indrukken of op handsfree-toets

drukken.

Open het systeemmenu.

> < [ Selecteer de menuoptie en bevestig de selectie.

> < [Selecteer de menuoptie en bevestig de selectie.

a Druk op de verbreektoets om de procedure af te slui-

ten.

service?

UCD?

*401=aanmelden?

service?

UCD?

#401=afmelden?

1 2 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 ... 127 128

No comments

Siemens Gigaset S2 Professional User Manual Page 88